シャッター安全ニュース第55号

【安心しておかえりください!】
突然ですが急なトラブルに見舞われてしまうととても困ってしまいますよね?
今回はそんな時に思い出していただきたい、『長谷川シャッターの緊急対応』についてお話しさせていただきます。
既に弊社の『緊急対応』を体感してくださっている方もいらっしゃると思いますが、こちらを読んでいただいている皆様はいかがでしょうか?
実際にお話を伺っていますとご存じない方もいらっしったので、既に体験済みの皆様にも、ご存じなかった皆様にも改めてご紹介したいと思います。

ある日、Y社のT様よりオーバースライダーが閉まらないとご連絡をいただきました。
お電話いただいたのはお昼前ごろで実際に現場へ伺ったのはその日の午後一番でした。
現場にて担当者が確認をしますと、オーバースライダーが開閉する際に動くワイヤーが絡まってしまっていました。
担当者は現場を見て状況を判断し、再度態勢を整えて伺い、作業を実施したところ無事開閉できるようになりました!
が、修理作業のみでは終わりません。

ご担当のT様からは「原因はなんなのかな?」と理由が分からないようでしたので原因究明のためにもう一度、開閉をしてみました。
同じ状況を作り出し、原因はオーバースライダーのパネルが曲がってしまっていることで、抵抗が強くかかりワイヤーが緩んでしまう為、勢いよく動かすことによって絡まりが起こってしまうことでした。
T様に原因と今後の利用方法についてお伝えすると「安心したよ。」とホッとされたご様子でした。
ご依頼を頂いたY社様では今回のみに限らず夜間無人の状態で倉庫にて荷物を保管しておく必要がある為、施錠が出来ないと急遽人員を配置して夜通し見守りをする必要があるとのことでした。 

今回I様は長谷川シャッターの緊急対応をご存じなく依頼してくださったそうです。
「こういった対応は本当に必須、助かるよ。」とうれしいお言葉をいただけました。
私も日々お忙しくされているI様やT様が無事帰宅できることとなり安心いたしました。

もし予期せぬトラブルが発生した際には一度長谷川シャッターへお電話ください。
貴社にとって安心できる対応ができるように努めてまいります。

《長谷川シャッター緊急対応》
●対象
シャッター安心サポートに登録済み
●24時間受付しております☆
トラブル発生
→午前中ならその日のうちに
→午後にお電話いただいても、
当日に対応可能であれば当日中、
翌日には必ず伺います!

※営業時間外などお電話に出ることが
できなかった場合はお手数ですが
留守番電話にメッセージを残してください。
確認でき次第、担当者より折り返し
お電話いたします。

軽微な作業でも有料となります。ご了承くださいませ。
(一万五千円～作業の内容により費用は変動します。)

• シャッター安全ニュース第55号.pdf (1,120KB)